Mennyit tennél meg azért, hogy a következő új embered ne ugyanabba a káoszba érkezzen, ami az előzőt is elüldözte?
Bízd egy független, objektív szakértőre, hogy betekintsen a céged kulisszái mögé, és feltárja, hol akad el valójában a működés. Mielőtt újabb százezreket költenél egy új munkatárs felvételére, derüljön ki, milyen problémák nehezítik a csapatod mindennapjait. Az audit végére tisztábban láthatod, hogy valóban új munkatársra van szükséged, vagy a meglévő csapat működésének, feladatainak és együttműködésének átalakítása hozhatja meg a megoldást.
HR audit KKV-nek
Helyszínen, mélyinterjúkkal, a te cégedre szabva
„Eddig minden működött.
Miért pont most van baj az embereimmel?”
Miért pont most van baj az embereimmel?”
Ismerős a helyzet?
- Csúsznak a projektek, a határidők már csak papíron léteznek.
- Minden kérdés, minden döntés, minden tűzoltás hozzád fut be.
- Van munka bőven, de új ügyfelet már nem mersz elvállalni.
- Alulról és középről is azt hallod: „belehalunk, kell még egy ember”.
- Felvettél már valakit „gyorsan, mert égett a ház”, de három hónap múlva ugyanott tartottál: magasabb bérköltséggel, ugyanazokkal a problémákkal, és a csapatod továbbra is túlterhelt.
- Ugyanazt a panaszt hallod évek óta, és már fel sem kapod rá a fejed.
- Megbeszéléseken mindenki bólogat és mosolyog, aztán a folyosón egészen mást mondanak.
- Az újak az első héten nem tudják, kihez fordulhatnak, és ki sem derül, ki kellett volna betanítsa őket.
- Ami tizenöt évig működött, az most egyszerűen nem működik: változott a piac, változtak az emberek.
Cégvezetőként természetes, hogy minél hamarabb megoldást szeretnél találni. Ezért sokszor az első gondolat: adjunk fel egy álláshirdetést, vegyünk fel valakit, és néhány héten belül már itt is az új munkatárs, aki leveszi a terhet a csapat válláról.
Biztos, hogy egy új munkatárs felvétele a megoldás?
Egy új ember nem egy hirdetés ára
Nézzük a számokat. Egy álláshirdetés a népszerű felületeken ma 70 000 és 300 000 Ft + ÁFA között mozog. Aztán jön a bér, a járulékok, a laptop, a telefon, jó esetben nem kell céges autó. Ezek mind kemény százezrek.
És ha 1–3 hónap után kiderül, hogy nem válik be?
Ott marad a laptop, az autó, a kiesett idő, és egy csapat, amelyik még fáradtabb, mint előtte volt.
„Én pontosan tudom, mi a baj a cégemben.”
A cégedet a nulláról építetted fel. Te hoztad meg a legnehezebb döntéseket, te vitted a hátadon a működést, ismered minden sarokkövét és mérföldkövét. Épp ezért természetes, hogy úgy érzed: nálad jobban senki sem látja át a rendszert.
Csakhogy van egy elkerülhetetlen vezetői vakfolt: a céged egészen máshogy fest a vezetői székből, mint onnan, ahol a munkatársaid a napi operatív folyamatokat viszik.
A tapasztalat azt mutatja, hogy a cégvezető fejében lévő kép és a munkavállalók mindennapi megélése között jó esetben csak egy rés, rosszabb esetben egy komoly szakadék tátong. Ezt a szakadékot pedig nem lehet hagyományos one-to-one beszélgetésekkel áthidalni, mert:
- a munkatársaid nem fogják a saját főnöküknek nyíltan elmondani, ha éppen a vezetői működés vagy a döntések hiánya jelenti a szűk keresztmetszetet,
- amit már ezerszer felhoztak félszavakban, azt a vezetői fül egy idő után észrevétlenül kiszűri,
- a függőségi viszony miatt senki nem fogja minden héten rád rúgni az ajtót azzal, hogy „figyelj, ez a folyamat így tarthatatlan”.
Ez nem a te hibád. Ez egy teljesen természetes szervezeti sajátosság. De amíg nem látod tisztán a teljes képet, addig bármilyen döntést hozol – új ember felvétele, átszervezés vagy egy új szoftver bevezetése –, az nem megoldás, csak drága tippelés.
A HR audit: egy külső, pártatlan szem, amelyik az egész céget látja
A HR audit során beköltözünk a cégedbe, és leülünk beszélgetni azokkal, akik nap mint nap működtetik: a munkatársaiddal.
Az audit sokszor kimutatja, hogy a gond nem a létszámban rejlik, hanem a folyamatokban, a munkakörökben, a kommunikációban, a területek közötti súrlódásban van. Előfordulhat, hogy elegendő erőforrás áll rendelkezésre, csak nincs megfelelően elosztva. A feladatok, felelősségek és munkafolyamatok átgondolásával a meglévő csapat is hatékonyabban működhet.
Miért éri meg?
Nem biztos, hogy új ember kell.
Ha mégis kell új ember, pontosan tudni fogod, milyen.
Milyen feladatot old meg, mikor lesz sikeres, ki illik a csapatba, milyen felgyülemlett problémát vesz le a többiek válláról. Nem egy „éhes értékesítőt” keresel, hanem egy konkrét embert egy konkrét helyre.
Nem égetsz el egy új munkatársat.
Ha a folyamatok kaotikusak, sokszor azt javasoljuk: most ne vegyél fel senkit. Előbb rakjuk rendbe a terepet, különben az új ember is ugyanúgy kiég, mint az elődje.
Megtarthatod a kulcsembereidet.
A beszélgetésekből az is kirajzolódik, hol van lemorzsolódási kockázat. Ha egy értékes szakember megtartására több figyelmet kell fordítani, az bekerül a prioritási listába – mielőtt beadná a felmondását.
Te is visszajelzést kapsz.
Őszintén, átláthatóan, bántás nélkül: mi az a vezetői eszköz vagy szokás, amelyik ma a csapatod
hatékonyságából vesz el.
Egy HR audit lépésről lépésre
1. Zárt ajtós beszélgetés veled
Először veled ülök le. Itt elhangozhatnak üzleti titkok, a céggel, a tervekkel, az emberekkel kapcsolatos gondolataid, tudjuk ez a legmagasabb bizalmi szint. Megértem, hogyan látod a cégedet, és mit gondolsz, mit fogunk hallani.
2. Felkészítjük a csapatot
Mielőtt elkezdődnek a személyes beszélgetések, segítünk felkészíteni a munkatársaidat az auditra. Egy kifejezetten a cégedre szabott kommunikációs anyagot készítünk, amelynek segítségével tájékoztathatod a csapatodat arról, mire készülünk közösen, mi az audit célja, és hogyan zajlik majd a folyamat.
3. Személyes mélyinterjúk a helyszínen
Szinte minden munkatársaddal leülünk egy egyeztetett időpontban, 30–90 percre. Minden terület nézőpontja számít, mert a problémák gyakran épp a területek közötti határokon keletkeznek.
Amit fontos tudni ezekről a beszélgetésekről:
- Anonimak. Az összefoglalóban sem név, sem pozíció nem jelenik meg.
- Nem boszorkányüldözés. Nem az érdekel minket, ki mit mondott kiről, hanem hogy min lehet és min kell javítani.
- Nem adunk tanácsot a munkavállalóknak és nem foglalunk állást. Amit hallunk, tényként rögzítjük.
- Nem az egyes mondatokat nézzük, hanem a mintázatokat: visszatérő elakadásokat, sémákat, működési rajzolatokat.
4. A te cégedre szabott elemzés
Nem sablonból dolgozunk. Minden cég, minden iparág, minden csapat máshogy működik: egy gyártócég műszakrendje, egy IT-cég projektstruktúrája vagy egy kereskedelmi csapat teljesítménykényszere más-más kérdéseket vet fel. Az elemzés a te céged valóságából születik.
5. Közös feldolgozás
Az eredményt személyesen adom át, és végig megyünk rajta pontról pontra. Cégvezetőként tudom, milyen, amikor a saját jó szándékod ellenére egészen mást látsz viszont, mint amire számítottál. Nem az a cél, hogy bűnbakot keressünk, hanem hogy eldöntsük: mi jogos, mi reális, és min érdemes változtatni.
6. Kommunikáció a csapat felé
A munkatársaidat az érdekli, mi változik a beszélgetések után. Segítünk nekik is átadni az eredményt, de úgy, hogy lássák: nem a semmibe beszéltek.
Nézz be a kulisszák mögé: így zajlik nálunk egy HR audit a valóságban
Szeretnéd hallani, mi történik pontosan, amikor beköltözünk egy cég életébe? Ebben a podcast adásban a vezető rekruiter munkatársammal, Zsófival nyíltan és sallangmentesen beszélgetünk az elmúlt évek auditjain szerzett legfontosabb tapasztalatainkról.
Átbeszéljük, miért valljuk azt, hogy káoszba nem veszünk fel új embert, miért alakul ki szinte észrevétlenül egy komoly szakadék a cégvezető elképzelése és a munkavállalók mindennapi valósága között, és hogyan képesek a független, személyes mélyinterjúk felszínre hozni azokat a rejtett elakadásokat, amiket a belső megbeszéléseken senki sem mer kimondani.
🎧 Hallgasd meg a teljes beszélgetést:
A végén nem egy „érzésed” lesz, hanem egy átlátható térkép és egy stratégiai terv a céged valós állapotára
Részletes HR audit anyag
Egy masszív, írásos összefoglaló (már egy közepes cégnél 25+ oldal) a céged emberi oldaláról: működési sémák, viselkedési folyamatok, kihasználatlan lehetőségek, kockázati pontok. Nem emberenként, hanem rendszerszinten.
Priorizált HR stratégia
Az audit alapján egy lépésekre bontott fejlesztési tervet kapsz:
- 0–3 hónap: a legsürgetőbb beavatkozások,
- 3–6 hónap: a működés hatékonyabbá tételét célzó változtatások,
- 6 hónap +: a hosszabb távú építkezés.
Válasz arra, miért nem működik már minden úgy, mint régen
Mi okozza a visszatérő elakadásokat, és miért nem működnek már azok a megoldások, amelyek korábban beváltak? A HR audit feltárja a problémák valódi okait, és konkrét cselekvési tervet ad ahhoz, hogy tudd, min és hogyan érdemes változtatnod a hatékonyabb működés érdekében.
Vezetői eszközök a személyiségedhez
Nem kell éveket töltened önfejlesztéssel, mielőtt változás lenne. Olyan, a személyiségedhez és vezetői működéséhez illeszkedő eszközöket és megoldásokat javaslunk, amelyek segíthetnek hatékonyabbá tenni a csapatod mindennapi működését.
A HR audit neked való, ha
- úgy érzed, kevés az ember, de nem vagy biztos benne, hogy tényleg létszámgond van,
- a projektek csúsznak, és minden rajtad keresztül fut,
- volt már olyan új munkatársad, aki pár hónap után távozott (vagy el kellett küldeni),
- attól tartasz, hogy egy kulcsembered hamarosan felmond,
- a területeid között súrlódás van, pedig mindenki jót akar,
- kíváncsi vagy arra, mit gondolnak valójában a munkatársaid – akkor is, ha az nem lesz kényelmes.
Ne ezzel kezdd, ha
- úgy gondolod, hogy a cégedben minden rendben működik, és a problémák megoldásához kizárólag egy új munkatársra van szükséged,
- előre eldöntötted, hogy „a munkavállalókkal van a baj”, és ezt szeretnéd igazolni,
- nem vagy nyitott arra, hogy te magad is kapj visszajelzést.
Hello, Dori vagyok
Sok cégvezető érzi úgy, hogy a vállalkozása kinőtte a korábbi kereteit: ami működött 10 főnél, az 30-50 főnél már káoszt és feszültséget szül. Egy HR audit során pontosan azokat a rejtett fékeket és szervezeti vakfoltokat tárjuk fel, amelyek jelenleg lassítják a csapatodat és a további növekedést.
Éppen ezért nálunk még a legegyszerűbbnek tűnő toborzási feladatot is HR audit előzi meg. Hiszen mielőtt új embert keresnénk, először azt kell megértenünk, hogyan működik a cég, hol vannak az elakadások, és valóban milyen megoldásra van szükség.
Magam is cégvezető vagyok, így tudom, milyen, amikor „akasztják a hóhért”. Az auditot a vezetőtársaimmal, Zsófival, a vezető rekruiteremmel együtt végezzük: ő abban mester, hogy a legzárkózottabb munkatárs is megnyíljon, én pedig abban, hogy a feltárt képből működő stratégia legyen.
Ahol már találkozhattál Dorival
Töltsd ki a formot és 24 órán belül visszahívunk!